Dirigido a:

Camareros de restaurantes.

Duración mínima 8 horas.
Susceptible de ser bonificado.

Objetivo

  • Reflexionar en torno a su actitud frente al trabajo y frente a la atención que dan a los clientes, y de esta manera fortalecer sus relaciones con un claro enfoque comercial “proactivo” en el contacto con el cliente.
  • Sensibilizar sobre la GRAN importancia que tiene su actitud en sus resultados.
  • Conocer las técnicas de ventas Cross y Up-selling.
  • Mejorar las habilidades en la aplicación de las técnicas de venta Cross y Up-Selling.

Programa del Curso

  • Conceptos básicos de la venta.
  • Actitud positiva y proactiva como factor clave del éxito en las ventas.
  • El poder de las emociones en la venta.
  • Técnicas de Venta Cross y Up- selling.
  • Habilidades Clave para la aplicación de las técnicas de venta Cross y Up- selling.