VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE DESDE LA EMOCIÓN
Personal de hoteles como recepcionistas y camareros.
HOSPITALIDAD EN EL BUFFET DEL HOTEL
Al personal del Buffet de un hotel.
TÉCNICAS DE VENTA PARA RESTAURANTE A LA CARTA
Dirigido a camareros de restaurantes.
ATENCIÓN AL CLIENTE PARA LAS CAMARERAS DE PISO
Dirigido a las camareras de piso de un hotel.
GESTIÓN EN LA ATENCIÓN DE QUEJAS, SUGERENCIAS Y RECLAMACIONES
Dirigido a todo el personal a cargo del departamento de quejas, sugerencias y reclamaciones.
TÉCNICAS DE VENTA CROSS-SELLING Y UP-SELLING
Para todo tipo de empleados cuya función principal sea la de ventas y servicio al cliente,